古人云：“不学礼，无以立”。医务工作者不仅承担救死扶伤的使命，拥有精湛娴熟的专业技能，良好的沟通交流能力和得体大方的仪容仪表也是构建医护沟通的桥梁。为规范医务人员服务礼仪，提升医院服务品质，提高服务内涵。3月10日下午，区中医院在学术报告厅开展医护人员服务礼仪与智慧沟通专项培训。本次会议邀请国际时尚礼仪培训专家曾玥家出席授课，党委书记、院长何胜君主持会议，全院200多名职工参加培训。

    培训中，曾玥家老师通过PPT教学、助教示范、场景模拟，从握手、指引、坐姿、穿搭、沟通等方面详细讲解医务人员着装要求、语言规范、行为举止及常用的工作、接待礼仪，诠释了如何真正成为一名专业、有温度的医务工作者，使医务工作者认识到在工作中树立良好的职业形象是避免护患纠纷、提高满意度的关键。

    培训结束后，党委书记、院长何胜君希望，全院医务人员学有所获、学有所用，礼仪渗透到自己的一言一行，内强个人素质、外塑集体形象，让礼仪贯穿于我们的工作和生活中，进一步提升职业礼仪素养和综合服务能力，提高患者满意度。